Déclaration d’accessibilité

Cette déclaration s’applique à la boutique en ligne onomao.com, exploitée par Slow Interior OHG, Marienstr. 3, 50825 Cologne, Allemagne. Nous souhaitons que chacun et chacune puisse découvrir nos produits et faire ses achats chez nous, avec ou sans handicap. C’est pourquoi nous travaillons en permanence à rendre notre boutique plus accessible.

1. Notre service

Sur onomao.com, vous pouvez acheter de la vaisselle et des accessoires de décoration faits main dans des manufactures portugaises, par exemple des assiettes, des mugs et des tasses, des bols, des services de vaisselle, des vases, des bougeoirs et des verres. La boutique comprend la recherche de produits et la navigation, des pages produits avec descriptions et images, le choix des variantes, le panier ainsi que la commande et le paiement. La boutique est disponible en allemand, en anglais et en français.

2. État de l’accessibilité

Nous nous référons aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, ainsi qu’à la norme harmonisée EN 301 549, conformément à la loi allemande sur le renforcement de l’accessibilité (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG), qui transpose l’Acte européen sur l’accessibilité (directive (UE) 2019/882), et à son règlement d’application (BFSGV). En l’état actuel, notre boutique est partiellement conforme à ces exigences.

Nous vérifions régulièrement notre boutique à l’aide de tests automatisés et de contrôles manuels par échantillonnage. Nous éliminons progressivement les obstacles identifiés, actuellement surtout en ce qui concerne les contrastes et les petits éléments de commande. Comme nous faisons évoluer notre boutique en continu, il peut arriver que de nouveaux obstacles apparaissent. Le dernier contrôle a eu lieu en octobre 2026.

3. Utiliser notre boutique

• Au clavier : la touche Tabulation vous permet de passer d’un lien ou d’un bouton à l’autre ; Maj + Tab vous ramène en arrière. La touche Entrée ou la barre d’espace active l’élément sélectionné. Le lien « Passer au contenu » vous mène directement au contenu principal.
• Agrandir : avec Ctrl et « + » (sur Mac : Cmd et « + »), vous agrandissez l’affichage progressivement ; Ctrl ou Cmd et « 0 » rétablit la taille d’origine.
• Adapter l’affichage : vous pouvez adapter la taille du texte, les couleurs et le contraste à vos besoins dans les paramètres de votre navigateur ou de votre système d’exploitation.
• Lecteurs d’écran : les titres et le lien « Passer au contenu » facilitent l’orientation, y compris avec des lecteurs d’écran comme VoiceOver (Apple), TalkBack (Android) ou NVDA (Windows). Les images sont dotées de textes alternatifs que nous améliorons en continu.

4. Signaler un obstacle et obtenir de l’aide

Vous avez rencontré un obstacle ou vous avez besoin d’aide pour votre commande ? Contactez-nous, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

E-mail : help@onomao.com
Téléphone : +49 221 42360320 (du lundi au vendredi, de 9 h à 14 h, heure allemande)

5. Autorité de surveillance du marché compétente

Si vous estimez que notre boutique ne satisfait pas aux exigences d’accessibilité et que vous n’avez pas reçu de réponse satisfaisante de notre part, vous pouvez vous adresser à l’autorité compétente :

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
(autorité commune des Länder allemands chargée de la surveillance du marché en matière d’accessibilité des produits et services)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg, Allemagne
Téléphone : +49 391 289 230 23
E-mail : kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Site web : mlbf-barrierefrei.de

6. Établissement et mise à jour

Cette déclaration a été établie le 28 octobre 2026. Nous la réexaminons régulièrement, au moins une fois par an et lors de toute modification importante de la boutique.